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经验不限 · 学历不限 · 招若干人

新大E时代1号楼431

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职位描述

岗位职责：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、5年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
工作时间：

公司介绍

吉林省升乾商贸有限公司,成立日期:2021年11月15日,创建于长春市,经营范围:一般项目：日用百货销售；家用电器销售；食品销售（仅销售预包装食品）；橡胶制品销售；塑料制品销售；金属制品销售；办公设备销售；家具零配件销售；家用电器零配件销售；针纺织品销售；化妆品零售；鞋帽零售；服装服饰零售；个人卫生用品销售；日用品销售；厨具卫具及日用杂品零售；礼品花卉销售；母婴用品销售；箱包销售；钟表销售；自行车及零配件零售；体育用品及器材零售；文具用品零售；户外用品销售；珠宝首饰零售；汽车零配件零售；摩托车及零配件零售；家用视听设备销售；日用家电零售；计算机软硬件及辅助设备零售；五金产品零售；通信设备销售；灯具销售；卫生洁具销售；建筑装饰材料销售；宠物食品及用品零售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；包装材料及制品销售；园艺产品销售；乐器零配件销售；汽车装饰用品销售；皮革制品销售；电子产品销售；软件销售；照明器具销售；纸制品销售；玩具销售；日用杂品销售；办公用品销售；茶具销售；成人 用品销售（不含药品、医疗器械）；保健食品（预包装）销售；美发饰品销售；日用玻璃制品销售；食品互联网销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品销售；类增值电信业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）,企业注册地址:长春市南关区西四道街与大经路交汇西四小区20栋2单元204号房;诚挚邀请您的加入！