3000-5000 元/月

网络/在线客服

淘宝天猫客服

包吃

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

长春市经开区浦东路与金川街交汇名人公寓B区3栋1单元501

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、5年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
工作时间：8:30-17:00

公司介绍

长春市天禾巨业商贸有限公司,成立日期:2014年09月25日,经营范围:批发零售预包装食品（法律、法规和国务院决定禁止的，不得经营；许可经营项目凭有效许可证或批准文件经营；一般经营项目可自主选择经营）*,企业注册地址:长春市经济开发区金川街华侨村名人公寓B区3号楼1单元501室;诚挚邀请您的加入！